PG168K ตระหนักว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องสำคัญ จึงกำหนดแนวทางในการรับ ใช้ และจัดเก็บข้อมูลให้เหมาะสมกับการให้บริการ นโยบายนี้ช่วยให้สมาชิกเข้าใจว่าข้อมูลประเภทใดอาจถูกประมวลผลและสามารถจัดการสิทธิของตนเองได้อย่างไร
ขอบเขตของนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เกิดจากการสมัครสมาชิก การยืนยันบัญชี การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การทำรายการ และการติดต่อทีมบริการ รวมถึงข้อมูลทางเทคนิคที่ระบบได้รับจากอุปกรณ์ของผู้ใช้งาน
ประเภทข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ชื่อ วันเกิด และรายละเอียดสำหรับตรวจสอบตัวตน
- อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางติดต่อ
- ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการ
- หมายเลข IP เบราว์เซอร์ และประเภทอุปกรณ์
- วันและเวลาที่เข้าสู่ระบบ
- รายละเอียดการสนทนากับเจ้าหน้าที่
การนำข้อมูลไปใช้งาน
PG168K ใช้ข้อมูลเพื่อบริหารบัญชี ตรวจสอบคำขอ ยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี ดูแลความปลอดภัย ประสานงานเกี่ยวกับรายการ และวิเคราะห์ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นภายในระบบ
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการใช้งาน การตรวจสอบย้อนหลัง และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เมื่อหมดความจำเป็น PG168K อาจลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังบุคคลได้
บุคคลที่อาจเข้าถึงข้อมูล
เฉพาะเจ้าหน้าที่และผู้ให้บริการระบบที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ โดยกำหนดสิทธิ์ตามความจำเป็น ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อได้รับความยินยอมหรือเมื่อจำเป็นตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
หน้าที่ของสมาชิก
สมาชิกควรรักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความลับ ไม่ใช้อุปกรณ์สาธารณะโดยไม่ออกจากระบบ และแจ้งเจ้าหน้าที่ทันทีเมื่อพบกิจกรรมที่ไม่รู้จักภายในบัญชี
การขอแก้ไขข้อมูล
หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง สมาชิกสามารถติดต่อฝ่ายบริการเพื่อขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้ โดยอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันบุคคลอื่นเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต